Termini e Condizioni

  • 1 Termini e condizioni del contratto di noleggio

    Il presente testo definisce “Termini e condizioni” del servizio di noleggio, che il noleggiatore (di seguito denominato “Amrent”) fornirà al Cliente (di seguito denominato “il Cliente”), disciplinato da un contratto stipulato e sottoscritto al momento della consegna dell’auto e soggetto alla legge italiana, qualsiasi sia la nazionalità del Cliente.
    In caso di difformità di interpretazione tra il testo in Italiano ed il testo in Inglese la versione in Italiano è da considerarsi prevalente sulla versione in Inglese.
  • 2 Limiti alla circolazione dell’auto noleggiata

    Il Cliente accetta e riconosce che l’autovettura oggetto del contratto di noleggio potrà circolare esclusivamente in Italia, salvo diverso accordo con Amrent espresso in forma scritta al momento della conclusione del contratto di noleggio.
  • 3 Prenotazione e Acquisto sul sito web

    Il cliente al termine dell’iter di prenotazione acquista un buono (voucher) da Amrent di valore espresso in Euro pari all’importo della tariffa indicata nel sistema di prenotazione on-line in base alle diverse tipologie di autovetture e secondo le diverse opzioni di durata del noleggio.
    Amrent emetterà il buono per la prenotazione del servizio di noleggio dell’auto, e procederà all’invio dello stesso al cliente a mezzo e-mail. Il cliente consegnerà il proprio buono all’incaricato di Amrent al momento del ritiro dell’auto e avrà diritto ad usufruire dei servizi di noleggio della vettura.
    Il cliente si impegna a versare l’intero importo indicato sul buono al momento della prenotazione on-line sul nostro sito web tramite il sistema di pagamenti PayPall. L’importo relativo sarà addebitato sulla carta di credito/debito del cliente al momento della prenotazione. Il buono non sarà emesso finche l’intero importo non sarà stato corrisposto. Il cliente, accettando il presente accordo, autorizza Amrent ad addebitare sulla propria carta di credito/debito, l’importo indicato sul buono e gli eventuali costi aggiuntivi e addizionali in base ai presenti Termini e Condizioni.
    Il buono acquistato dal cliente potrà essere consegnato al momento del ritiro dell’auto e darà diritto al noleggio della vettura prescelta dal cliente per le date indicate nel buono insieme con le altre voci indicate al momento della prenotazione e quantificate da Amrent nel preventivo.
    Ulteriori servizi opzionali (es. conducente addizionale, coperture assicurative addizionali, giorni aggiuntivi rispetto alle date prenotate) potranno essere acquistati e pagati al momento del ritiro dell’auto presso la sede di Amrent.
    La prenotazione del Cliente impegna Amrent all’erogazione dei servizi di noleggio. In mancanza, un indennizzo sarà riconosciuto da Amrent al Cliente.
  • 4 Variazioni delle prenotazioni

    Il Cliente puo’ variare la prenotazione effettuata on-line fino alla data ed ora di inizio del noleggio nei limiti di disponibilità di autovetture tramite questo sito web oppure chiamando gli uffici Amrent al numero 055 3454072. Il buono originariamente acquistato potrà essere impiegato per il pagamento dei servizi di noleggio modificati senza alcun rimborso qualora l’importo della nuova prenotazione sia inferiore al valore del buono originariamente acquistato. Se l’importo della nuova prenotazione è superiore al valore del buono, al momento della sottoscrizione del contratto di noleggio sarà addebitata al Cliente la relativa differenza calcolata in base alle tariffe vigenti.
    Nessun rimborso potrà essere ottenuto da Amrent qualora il Cliente effettui una variazione della prenotazione che comporti una diminuzione dell’importo previsto e pagato per la prenotazione originaria.
  • 5 Cancellazione delle prenotazioni

    Il Cliente puo’ cancellare la prenotazione effettuata on-line fino a 24 ore prima della data di ritiro dell’auto. In caso di cancellazione della prenotazione, Amrent addebiterà al Cliente un importo pari ad € 50,00 a titolo di indennizzo restituendo al cliente l’ammontare del buono eccedente l’importo sopra indicato.
    Nessun rimborso potrà essere ottenuto da Amrent qualora il cliente non utilizzi parte del periodo prenotato.
  • 6 Trasferimento dall’aeroporto di Firenze alla Sede di Amrent

    Il trasferimento del Cliente in arrivo all’aeroporto di Firenze è gratuito, non comporta nessun addebito a carico del Cliente e si effettua con un veicolo di Amrent espressamente dedicato a tale servizio.
  • 7 Responsabilità del Noleggiatore.

    Le disposizioni di questi Termini e condizioni non pregiudicano in alcun modo i diritti del Cliente riconosciuti dalle vigenti leggi in materia di rimborso.
    Amrent risponde delle perdite subite dal Cliente, che derivino dall’inadempimento delle clausole di questi Termini e Condizioni, purchè si tratti di perdite che siano conseguenze prevedibili dell’inadempimento nel caso concreto. Tali perdite sono considerate prevedibili quando sono contemplate dal Cliente e da Amrent al momento dell’effettuazione della prenotazione. Il noleggiatore non sarà responsabile per danni indiretti che si verifichino come conseguenza ulteriore del danno o perdita principale e che non siano prevedibili ne dal cliente ne da Amrent (come per es. lucro cessante o mancate opportunità).
    Le limitazioni di responsabilità stabilite nel presente articolo non si applicano nei casi previsti dall’art. 1229 del Codice Civile.
  • 8 Coperture Assicurative e riduzione di responsabilità.

    Amrent fornisce al Cliente un’autovettura per la quale ha stipulato un contratto assicurativo che prevede:
    Responsabilità Civile Auto per un massimale di € 3.000.000,00 senza alcuno scoperto a carico del Cliente.
    In caso di incidente con colpa il Cliente è responsabile finanziariamente fino ad un massimo di € 799,00.
    In caso di Furto o Incendio dell’autovettura il cliente è responsabile finanziariamente per un importo pari a € 1700,00.
    In caso di incidente i danni di ogni genere ed entità riportati dall’autovettura, saranno oggetto di stima e perizia ad opera di un incaricato di Dekra Automotive Services.
    Gli eventuali interventi di riparazione sulle autovetture saranno effettuati da un operatore appartenente alla organizzazione ufficiale delle officine/carrozzerie autorizzate da Ford Italia S.p.A.
    Il Cliente puo’ al momento della sottoscrizione del contratto di noleggio acquistare ulteriori coperture assicurative che riducano le responsabilità per incidente e furto/incendio.
    Le limitazioni di responsabilità sopra descritte non avranno alcun effetto nei casi di inosservanza da parte del cliente della prescrizione riportata all’articolo 2 secondo capoverso/comma di questi termini e condizioni. Il Cliente può consultare, presso la Sede di Amrent, i contenuti dei contratti assicurativi sopra menzionati.
  • 9 Assistenza

    Amrent fornisce al Cliente un’autovettura per la quale è in vigore un contratto con Europassistance che prevede:
    assistenza stradale in ogni parte d’Italia;
    erogazione del servizio di vettura sostitutiva qualora il fermo auto sia superiore alle 5 ore lavorative.
  • 10 Requisiti per il ritiro dell’auto noleggiata:

    • 10.1 Patente di guida.
      a E’ richiesta la patente di guida in originale priva di abrasioni o caratteristiche che ne rendano difficoltosa la leggibilità.
      b La patente deve essere valida e deve presentare una data di scadenza successiva alla data prevista di fine noleggio.
      c Le Patenti di Guida prive di fotografia (come quelle emesse in Gran Bretagna) o scritte in caratteri atipici (cirillico, arabo, giapponese ecc.) devono essere sempre accompagnate da valida Patente di Guida Internazionale. Fanno eccezione le patenti accompagnate da traduzione dell’Automobil Club Italiano o del Consolato e le Patenti emesse in Grecia in carattere greco, purché riportino la dicitura della Comunità Europea “ Permis de Conduire “.
      d Le Patenti di Guida dei cittadini extra-comunitari residenti in Italia da più di un anno non sono più valide, mentre per quelle dei cittadini comunitari la validità è quella riportata sul documento stesso;
      e I Clienti stranieri, oltre alla patente di guida devono obbligatoriamente presentare un secondo documento d’Identità
    • 10.2 Eta minima.
      7a Per poter usufruire dei servizi di noleggio è richiesta un’età minima di 21 anni. Il conducente deve essere in possesso di Patente di Guida rilasciata da almeno due anni e previo pagamento di un supplemento giornaliero di Euro 10,00 con addebito massimo di 7 giorni;
      7b I Clienti con un’età minima di 25 anni con patente di guida in corso di validità, rilasciata da almeno 1 anno, possono noleggiare qualsiasi auto senza alcun costo aggiuntivo;
    • 10.3 Garanzie.
      Al momento della sottoscrizione del contratto di noleggio, prima del ritiro dell’auto, Amrent richiede al Cliente una Carta di Credito come garanzia.
      La carta di credito deve appartenere all'intestatario del Contratto di Noleggio. Le Carte di Credito tradizionali (riconoscibili tra l’altro per i numeri stampati in rilievo sulla carta stessa) devono essere emesse da American Express, Visa, MasterCard e Diners. Laddove le Carte di Credito richieste siano 2, queste devono essere di 2 circuiti differenti (di cui una non appartenente al circuito Visa/MasterCard) ed entrambe intestate alla persona che si presenta per il ritiro dell'auto. A titolo di Garanzia, non sono accettate carte di debito o ricaricabili (Es. Visa Electron, Postpay, Bancomat etc);
      Amrent si riserva il diritto di richiedere, in casi particolari, a suo insindacabile giudizio, ulteriori garanzie da definire nella specifica situazione.

    Importante:
    Le disposizioni sopra riportate si applicano anche per l’acquisto di un voucher prepagato. Il Cliente deve comunque rispettare i requisiti legati alla Patente di Guida, all’Età minima ed al Titolo di Credito a Garanzia.
  • 11 Utilizzo del sito

    Amrent con sede legale in Sesto Fiorentino, via Arno, 108 possiede e gestisce questo sito Web.
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  • 12 Privacy Policy

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